Data efectiva: 1 de janeiro de 2025
Bem-vindo ao KeyGold.gg (“nós”, “nosso”, “nos”). Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos e divulgamos a sua informação quando visita o nosso website e usa os nossos serviços.
1. Informações que recolhemos
Podemos recolher e processar os seguintes tipos de informações:
- Informações pessoais: tais como o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço de faturação e detalhes da conta de jogo.
- Informações de pagamento: quando efectua uma compra, os processadores de pagamentos podem recolher o seu cartão de crédito ou outras informações de pagamento. Não guardamos as suas informações de pagamento completas.
- Dados técnicos: incluindo endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operativo, fontes de referência e dados de utilização relacionados com o nosso sítio Web.
- Comunicações: quaisquer mensagens que nos envie, incluindo e-mails, pedidos de apoio ou mensagens através do chat ao vivo.
2. Como utilizamos as suas informações
Utilizamos as suas informações para os seguintes fins:
- Para processar e satisfazer as suas encomendas de recarga.
- Para prestar apoio ao cliente e responder aos seus pedidos de informação.
- Para melhorar o nosso sítio Web, os nossos serviços e a experiência do utilizador.
- Para lhe enviar informações importantes, tais como actualizações de serviços, alertas de segurança e mensagens administrativas.
- Para detetar e prevenir fraudes ou outras actividades ilegais.
- Para obrigações legais e requisitos de conformidade.
3. Como partilhamos as suas informações
Podemos partilhar as suas informações com:
- Fornecedores de serviços: tais como processadores de pagamentos, ferramentas de deteção de fraudes e fornecedores de alojamento, apenas na medida do necessário para fornecer os nossos serviços.
- Transferências comerciais: em ligação com qualquer fusão, venda ou transferência de activos.
- Aplicação da lei e obrigações legais: se necessário para cumprir a lei aplicável, regulamento, processo legal ou pedido governamental.
Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
4. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda, utilização incorrecta, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro.
5. Os seus direitos
Dependendo da sua localização, o utilizador pode ter direitos ao abrigo das leis aplicáveis, tais como:
- O direito de aceder, atualizar ou apagar as suas informações pessoais.
- O direito de se opor ou restringir certos tipos de processamento.
- O direito de retirar o consentimento quando o tratamento se baseia no consentimento.
Pode exercer os seus direitos contactando-nos através do endereço support@keygold.gg.
6. Cookies e tecnologias de rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo. Pode controlar as definições de cookies através do seu browser.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
7. Transferências internacionais de dados
Como operamos a nível mundial, as suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do seu país de residência. Asseguramos a existência de salvaguardas adequadas para proteger os seus dados de acordo com a legislação aplicável.
8. Alterações à presente política de privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Recomendamos-lhe que a reveja periodicamente. As alterações entrarão em vigor quando forem publicadas nesta página.
9. Contactar-nos
Se tiver alguma questão ou dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, contacte-nos através de
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